A empresa diz no site que visitas podem ser agendadas, e lances podem ser presenciais, porém não faz o agendamento da visita, e não permite o acesso ao patio. Ou seja, os lances só podem ser on line. Fiz um teste, é todos os lances que fiz, em diferentes veículos, fui o arrematante. No termo de arrematação, não consta os dados do veículo arrematado, como renavam, chassi, placa, etc...